プライバシーポリシー

カンロ株式会社(以下、当社といいます。)は、個人情報の保護に関する法令を遵守すると共に、この個人情報保護に関する基本方針
(以下、基本方針といいます。)に基づき、お客様の個人情報を適切に取扱い、保護管理に努めます。

1.個人情報の取得について

当社は、お客様の個人情報(氏名・住所・郵便番号・電話番号・性別・生年月日・職業・メールアドレス・商品のお届け先等)をお教え頂くことが有りますが、それは次のような場合です。

  • 1.お客様に製品及びサービスをご提供するため。
  • 2.お客様に電子及び携帯メールによる情報サービスを提供するため。
  • 3.お客様から請求された資料、カタログをお届けするため。
  • 4.お客様にキャンペーン等の応募当選のプレゼントをお届けするため。
  • 5.お客様から寄せられたご意見、ご要望にお答えするため。
  • 6.お客様に当社製品及びサービス等に関するアンケート調査をご依頼するため。
  • 7.お客様と連絡等の接触が必要となったため。

2.個人情報の利用範囲について

お客様からご提供頂きました個人情報は、予めお客様にお知らせした利用目的の範囲において、当社及び当社子会社が利用します。

3.個人情報の開示について

お客様にご提供頂きました個人情報は、お客様のご同意がない限り、第三者に開示、提供しません。但し、次の場合にはお客様のご同意なしに個人情報を提供することがあります。

  • 1.法令に基づいて開示、提供が求められた場合。
  • 2.人の生命、身体又は財産保護の為に必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることが困難である場合。
  • 3.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進の為に特に必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることが困難である場合。
  • 4.国の機関若しくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
  • 5.お客様にサービスを提供するために当社が信頼できると判断した外部業者に業務を委託する場合。

4.個人情報の保護管理について

  • 当社は、社内管理体制の整備と社内教育の徹底により、お客様の個人情報の厳正な保護管理に努めます。
  • 当社は、個人情報の紛失・盗難・毀損・改ざん・漏洩等を防止するため、適切で合理的な安全・保護対策に努めます。
  • 当社は、業務委託先に対してもお客様の個人情報が適切に保護・管理されるように指示・監督に努めます。

5.個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、消去について

お客様ご自身よりご本人の個人情報に関して開示、訂正、利用停止、消去の要請がある場合は、当社が定める以下の方法により申し出て下さい。

  • (ア)当社所定の申請用紙(PDF)に「氏名」「住所」「電話番号」をご記入の上、当社個人情報問合せ窓口宛に提出願います。
  • (イ)申請に際し、ご本人又はその代理人であることの確認のため、以下の書類を提出願います。
請求者 請求方法 確認書類
本人 来所 以下の内のいずれか1つ
運転免許証 印鑑証明書と実印
健康保険証被保険者証 パスポート
郵送 運転免許証のコピーと住民票
代理人 来所 代理人委任状(PDF)と本人・代理人とも以下の内のいずれか1つ
運転免許証のコピー 健康保険証被保険者証のコピー
パスポートのコピー  
弁護士の場合は登録番号

上記手続により、お客様ご自身又はその代理人様よりの申出であることを確認後、お申出事項について調査確認を行い、調査結果に基づき開示、訂正、利用停止、消去させていただきます。

申請にあたってはこちらから書面をダウンロードしてください。

  • 個人情報 開示・訂正・追加・利用停止・消去 申請用紙(PDF)
  • 代理人委任状(PDF)

6.業務委託による個人情報の提供について

  • 業務委託によりお客様の個人情報を提供する場合は、原則として全ての個人情報を電子データの伝送、磁気記憶媒体・紙の引渡し、
    サーバーへのアクセスのいずれかの方法で行います。
  • お客様ご自身よりご本人の個人情報に関して個人情報提供先への提供を停止するようご請求があった場合は、
    法令の定めに基づき遅滞なく停止します。

7.基本方針の見直し及び改訂について

当社はこの基本方針の内容を必要に応じて見直し、改訂します。
なお、改訂した基本方針は、速やかに当社ホームページに掲載いたします。

8.お問い合わせ窓口について

お客様ご自身の個人情報の取扱いに関するご質問やご照会は、下記にご連絡ください。

連絡先 カンロ株式会社 お客様相談室(月〜金 9:00〜17:00 弊社規定の休日を除く)
住 所 東京都中野区新井2-10-11
電 話 0120-88-0422
電話でお問い合わせの際は「個人情報に関するお問い合わせ」である旨をお伝えください。
U R L http://www.kanro.co.jp